Як ШІ змінює корпоративне навчання?

Якщо ви працюєте L&D-спеціалістом або HR-ом, то певно, знаєте це відчуття, коли робочого дня геть не вистачає на створення навчального контенту та адаптацію програм для працівників. На щастя, сьогодні вже можна за кілька кліків генерувати матеріали для електронних курсів просто у вашій LMS. Яким чином? Інтегруючи штучний інтелект (ШІ).

У цій статті ми розповімо, як штучний інтелект може стати вашим асистентом у створенні змістовного та ефективного корпоративного навчання.

Ті, хто працює з Moco LMS, знають: модуль “Дистанційне навчання” побудований на основі Moodle — відкритої платформи для створення та проведення онлайн-курсів. А починаючи з версії Moodle 4.5, з’явилася спеціальна панель керування ШІ, яка значно спрощує інтеграцію інструментів штучного інтелекту в навчальний процес.

Переваги вбудованого ШІ для L&D та HR

ШІ не замінює фахівця з навчання, він працює радше як цифровий асистент. Бере на себе рутину: підготовку чернеток текстів, формування тестових запитань, пояснення термінів, адаптацію матеріалів до різного рівня учасників. Уявіть, що ви створюєте онбординг-програму: замість того, щоб вручну писати інструкції та тексти, ви отримуєте готові чернетки, які залишиться тільки відредагувати. Це дозволяє L&D-спеціалістам зосередитися на стратегічному: як поєднати навчання з бізнес-цілями, зробити курс не просто інформаційним, а трансформаційним. Ви самі обираєте, яку модель ШІ використовувати в Moodle (наприклад, GPT-4 чи більш економну), і визначаєте обмеження на кількість запитів, щоб контролювати бюджет.

Переваги для працівників

Працівникам важливо розуміти, а не просто прочитати навчальний контент. ШІ в LMS дає змогу пояснювати складні теми простими словами, підсумовувати довгі лекції або обговорення. Це особливо корисно для тих, хто вчиться у вечірній час або між зустрічами. Отже, навчання стає доступнішим, гнучким і — що неабияк важливо — менш виснажливим.

Розберімося разом, звідки з’являється ШІ у вашій LMS  і як зробити так, аби він працював саме там, де вам треба. У Moodle 4.5 для цього є спеціальна панель ШІ — її ви знайдете в меню «Керування сайтом».

Ця панель має два основні компоненти: Постачальники ШІ (AI providers) та Розміщення ШІ (AI placements).

Постачальники ШІ — це плагіни, які уможливлюють взаємодію LMS з різними сервісами генерування, як-от OpenAI (ChatGPT), Azure AI API Provider або навіть моделями Facebook (OYAMA). Для налаштування постачальника потрібен API-ключ та ID організації.

Контроль витрат

Ефективно контролювати витрати та керувати бюджетом на генерування контенту із ШІ важливо. Саме тому в меню Постачальники ШІ (AI providers) додана можливість обмежувати максимальну кількість запитів генерування ШІ на годину — як загальну для всього сайту, так і для кожного користувача.

Як бачите, підключити OpenAI насправді можна в кілька кліків, що робить інтеграцію генеративного ШІ у Moodle 4.5 простою та зрозумілою. Налаштування ШІ в одній панелі керування дає вам гнучкість та уніфікацію, пропонуючи різноманітні опції відповідно до потреб та бюджету вашої компанії.

Як налаштувати ШІ в LMS?

І це ще не все! Панель керування ШІ дає змогу гнучко й персоналізовано налаштувати, як ШІ працюватиме в LMS. Ви можете визначити його дії та поведінку.

Налаштування дій постачальника

У меню Налаштування дій постачальника визнається, що саме можна робити за допомогою ШІ в LMS: генерувати/підсумовувати (summary) чи пояснювати (explain) тексти, створювати зображення. Адміністратор може вимкнути чи увімкнути необхідні дії відповідно до навчальних цілей/потреб/бюджету.

Конфігурація моделі

У меню AI model є можливість обрати конкретну AI-модель (наприклад, GPT-4.0) з урахуванням її потужності та ціни, або зазначити фіксовану версію для передбачуваності результатів.

Системні інструкції (System Instruction)

У меню Налаштування для кожної дії ШІ важливо налаштувати його «особистість», тобто системну інструкцію.

Системна інструкція (System instruction) — це загальний запит, інструкція (промпт) для моделі, яка визначає, «яким буде ШІ», тобто як буде генерувати/форматувати відповіді (як-от, тільки чистий текст без форматування).

Пропишіть докладно системну інструкцію до кожного різновиду генерування (текст, зображення, підсумовування, пояснення), адже вона впливає на те, як саме відповідатиме ШІ (тональність, стиль).

Розміщення ШІ (AI placements) — це, власне, перелік, де саме в LMS можна використовувати функції ШІ. Наприклад, у текстовому редакторі для генерування опису курсу, або всередині курсу — для підсумовування лекції.

Ці функції можна вмикати/вимикати залежно від ваших потреб.

Список можливих розташувань (Placements) постійно розширюється, як розробниками Moodle, так і через сторонні плагіни.

У налаштуваннях Розміщення можна вибрати, які дії доступні для кожного розміщення.

Асистент курсу (Course assistance placement)

Асистент курсу (Course assistance placement) — означає, що ШІ діятиме усередині курсу, як асистент і може підсумувати (зробити резюме) або пояснити текст лекцій чи інших матеріалів. Ця функція доступна як тому, хто створюватиме курс (L&D-спеціаліст), так і тому, хто навчатиметься на курсі (приміром, працівник).

Текстовий редактор (Text editor placement)

Текстовий редактор (Text editor placement) — інтегрує кнопки для генерування тексту та зображень безпосередньо у вбудований текстовий редактор Moodle. Цей редактор використовується в Moodle для опису курсів, сторінок, завдань, тестів, опитувань тощо.

Тоді, перш за все, радимо обміркувати:

• Які частини процесу дистанційного навчання у вас займають найбільше часу і могли б бути автоматизовані?
• Де саме ШІ здатен підвищити якість або швидкість роботи — у створенні матеріалів, тестів, підказок для учасників?

Зазирайте у наш блог частіше! Будемо разом досліджувати, як  ефективно використовувати генеративний ШІ в контексті різних ролей: від адміністратора Moodle до учня (працівника).